За 9 месяцев 2017 года в многофункциональные центры Тверской области за получением консультаций, для подачи заявлений или для получения результатов предоставления услуг обратилось более 1,5 миллионов заявителей, что на 73 % больше чем за аналогичный период 2016 года.
Данный показатель свидетельствует о значительном росте востребованности услуг, получаемых через МФЦ.
Из числа оказанных МФЦ услуг основную часть (более 90 %) составляют услуги федеральных органов исполнительной власти, в том числе, более 50 % - услуги Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Также востребованными у заявителей являются услуги Министерства внутренних дел Российской Федерации (более 30 % от общего количества услуг), Пенсионного фонда (7 % от общего количества услуг), Федеральной налоговой службы (3 % от общего количества услуг). Самыми популярными среди региональных услуг являются услуги в сфере социальной защиты населения (7 % от общего количества услуг).
С августа 2017 года МФЦ Тверской области начали оказывать новую услугу по регистрации субъектов предпринимательства на Портале «Бизнес-навигатора «МСП».
Это бесплатный ресурс, который охватывает более 90 видов предпринимательской деятельности и содержит 300 примерных бизнес-планов. С его помощью можно найти подходящие условия кредитования, оформить гарантию, подобрать помещение в аренду, узнать о мерах поддержки малого и среднего бизнеса.
Важным условием доступа к полному перечню возможностей Портала является осуществление регистрации через МФЦ. Для получения услуги требуется только паспорт заявителя.
За прошедшие два месяца МФЦ уже зарегистрировало на Портале «Бизнес-навигатора «МСП» более 200 заявителей.
Также силами сотрудников МФЦ активно пополняется бюджет Тверской области, так как в соответствии с действующим порядком при предоставлении федеральных услуг через МФЦ 50 % от уплаченной заявителями государственной пошлины подлежит зачислению в региональные бюджеты.
В МФЦ ведется постоянная работа над повышением качества оказываемых услуг. При получении услуги заявитель сразу может оценить ее качество с помощью пульта, установленного в окне приема, либо заполнив анкету, предложенную специалистом МФЦ.
Кроме того, начиная с апреля 2017 года, электронные очереди МФЦ подключаются к федеральной системе оценки качества услуг. В настоящее время к системе подключены МФЦ в Торжке, Старице, Максатихе, Завидово, Кесовой Горе. В данную систему выгружено более 19 000 оценок заявителей, 98% из которых оценки «5» (высшие).
Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
Источник: Министерство ЖКХ
19.10.2017 08:01