Тверское ноу-хау: общайтесь с налоговой в онлайне!

Тверские налоговики продолжают презентовать новые уникальные онлайн-проекты. Впервые в России на сайте УФНС России по Тверской области налогоплательщики Верхневолжья могут в режиме реального времени получить у налоговых специалистов консультацию по любому интересующему их вопросу по налоговой тематике.
«Онлайн-консультант» - интеллектуальный сервис, предназначенный для непосредственного общения налогоплательщика со специалистом налогового органа, компетентного в том или ином вопросе.
«На практике это выглядит так. Любой налогоплательщик – посетитель сайта тверского налогового Управления может задать вопрос налоговикам в подразделе «Онлайн-консультант» раздела «Электронные услуги Управления», – поясняет заместитель руководителя Управления ФНС России по Тверской области Ирина Фокеева, – Как только на экране специалиста появляется значок нового сообщения, он отвечает на поступивший вопрос в формате «чата». При этом удобство такого общения для налогоплательщиков (в отличие от форума) заключается в том, что оперативно отвечать на интересующие их вопросы могут одновременно несколько специалистов, подключенных к программе, так как сервисом предусмотрено включение в диалог других инспекторов».
Все эти нововведения, по словам Ирины Егоровны, позволят налогоплательщикам быстро получить максимально возможно полную информацию по теме, тогда как ответы на вопросы, задаваемые на форуме, ограничены режимом работы администратора сайта.
Программное обеспечение для нового сервиса разработано специалистами налогового Управления специально для сайта УФНС России по Тверской области таким образом, что в том случае, если налогоплательщик задает вопрос в нерабочее время, то ответ направляется ему на электронную почту.
Новый сервис предназначен для того, чтобы налогоплательщики имели еще больше возможностей получить необходимую им информацию по любому доступному для них каналу: помимо «горячей линии» Управления и налоговых инспекций, форума сайта УФНС России по Тверской области www.r69.nalog.ru, направления письма в адрес Управления и налоговых инспекций.

Ещё новости о событии:

Руководитель УФНС России по Тверской области Андрей Федоров принял участие в прямом эфире радио «Комсомольская правда».
18:18 18.11.2011 УФНС - Тверь
В Управлении ФНС России по Тверской области прошла интернет-конференция, организованная совместно с ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем» и приуроченная к
16:01 16.11.2011 Новости-Твери.РФ - Тверь
В Управлении ФНС России по Тверской области прошла интернет-конференция, организованная совместно с ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем» и приуроченная к
15:46 16.11.2011 NewsTver.Ru - Тверь
В Управлении ФНС России по Тверской области прошла интернет-конференция, организованная совместно с ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем» и приуроченная к
18:13 15.11.2011 УФНС - Тверь
Тверские налоговики продолжают презентовать новые уникальные онлайн-проекты.
14:25 15.11.2011 eTver.Ru - Тверь
Тверские налоговики продолжают презентовать новые уникальные онлайн-проекты.
10:19 15.11.2011 УФНС - Тверь
Руководитель УФНС России по Тверской области ответит на вопросы налогоплательщиков в режиме интернет-конференции 15 ноября 2011 года в 10.
21:08 14.11.2011 eTver.Ru - Тверь
Тверские налоговики продолжают презентовать новые уникальные онлайн-проекты.
14:57 14.11.2011 Новости-Твери.РФ - Тверь
Тверское ноу-хау: общайтесь с налоговой в онлайне! - NewsTver.Ru
Тверские налоговики продолжают презентовать новые уникальные онлайн-проекты.
14:57 14.11.2011 NewsTver.Ru - Тверь
 
По теме
Фото: Кристина Белякова/РИА Верхневолжье Ожидаются временные проблемы в движении по федеральной автомагистрали М-10 «Россия», которая связывает такие крупные города, как Москва, Тверь, Великий Новгород и Санкт-Петербург.
Новости Твери, 26 марта. — Она уже сдавливала внутренние органы. Фото: ГКБ №6, Тверь; pxhere.com Хирурги ГБУЗ ГКБ №6 в Твери удалили у пациентки 30-сантиметровую доброкачественную опухоль (липому).
Афанасий-биржа
IMG 7619 - Газета Авангард 22 марта в зале совещаний администрации округа состоялось внеочередное заседание Думы Западнодвинского муниципального округа.
Газета Авангард