Банки расширяют дистанционное урегулирование просроченной задолженности

Банки расширяют дистанционное урегулирование просроченной задолженности
Фото: 55e04606-9757-4b82-ab4b-0ae7e72ba8c9.selstorage.ru
Новости России, 9 сентября. — Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно. Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.

Например, в ВТБ заработал чат для клиентов с просрочкой платежей более 90 дней. В среднем вся процедура занимает около 20 минут.

Это стало продолжением цифровизации процессов финансового урегулирования: годом ранее банк уже запустил аналогичный сервис для заемщиков на ранних этапах просрочки — сроком до 90 дней.

За первое время работы такой возможностью воспользовались более 22 тысяч заемщиков, около 60% из них имеют просрочку от пяти месяцев и более. 

«В сложных ситуациях сохраняется возможность персональной работы с ответственным сотрудником», — отметил руководитель департамента финансового урегулирования ВТБ Евгений Новиков.

Источник:
09.09.2026 13:15

Новости соседних регионов по теме:

--> Иллюстрация сгенерирована в ГигаЧат. В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы — к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования.
09:17 11.09.2026 Newsprom.Ru - Тюмень
Иллюстрация сгенерирована в ГигаЧат. В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы — к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования.
05:24 10.09.2026 Vishime.Ru - Ишим
85% заёмщиков выбирают банк как основной источник информации об урегулировании долга - Область 45
В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы — к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования.
07:45 10.09.2026 Область 45 - Курган
В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы – к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования.
09:40 10.09.2026 Сосновская нива - Долгодеревенское
Банки расширяют дистанционное урегулирование просроченной задолженности - ИА Кам 24
Например, в ВТБ в мобильном приложении заработал чат для клиентов с просрочкой платежей более 90 дней,
14:15 10.09.2026 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
Банки расширяют дистанционное урегулирование длительной просроченной задолженности - ГТРК Владивосток
Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.
10:46 10.09.2026 ГТРК Владивосток - Владивосток
ВТБ запустил онлайн-сервис для урегулирования долгов свыше 90 дней © ООО Региональные новости Банк ВТБ запустил новый дистанционный сервис для заемщиков, чья задолженность превышает 90 дней.
01:36 10.09.2026 Сетевое издание Ивановские новости - Иваново
85% заёмщиков выбирают банк как основной источник информации об урегулировании долга - Tobolsk.Info
В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы — к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования.
01:33 10.09.2026 Tobolsk.Info - Тобольск
ВТБ запустил дистанционный чат для заемщиков с просрочкой свыше 90 дней Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.
22:09 09.09.2026 Сетевое издание Владимирские новости - Владимир
ВТБ запустил в мобильном приложении чат для заемщиков с просроченной задолженностью сроком более 90 дней.
21:53 09.09.2026 Сетевое издание Арбуз - Астрахань
Банки расширяют дистанционное урегулирование длительной просроченной задолженности - ИА Тульские новости
Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.
18:15 09.09.2026 ИА Тульские новости - Тула
Клиенты, столкнувшиеся с длительной просрочкой платежей, теперь могут решать финансовые вопросы удалённо — без посещения отделения банка.
17:54 09.09.2026 ИА МедиаРязань - Рязань
Иллюстрация сгенерирована в ГигаЧат - ИА Тюменская линия
| Фото: Иллюстрация сгенерирована в ГигаЧат В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы — к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования.
18:36 09.09.2026 ИА Тюменская линия - Тюмень
ВТБ урегулирует позднюю просроченную задолженность дистанционно - Spbdnevnik.ru
Соответствующий чат появился в приложении банка Фото: Роман Пименов / «Петербургский дневник» ВТБ запустил в мобильном приложении чат для заемщиков с просроченной задолженностью сроком более 90 дней.
16:06 09.09.2026 Spbdnevnik.ru - Санкт-Петербург
ВТБ урегулирует позднюю просроченную задолженность дистанционно - Петербургский дневник
Соответствующий чат появился в приложении банка Фото: Роман Пименов / «Петербургский дневник» ВТБ запустил в мобильном приложении чат для заемщиков с просроченной задолженностью сроком более 90 дней.
16:02 09.09.2026 Петербургский дневник - Санкт-Петербург
Банки расширяют дистанционное урегулирование длительной просроченной задолженности - Интернет-телевидение Логос
Изображение создано в ГигаЧат Заемщики предпочитают решать вопросы реструктуризации в мобильном приложении, стало известно Logos44.ru Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.
15:54 09.09.2026 Интернет-телевидение Логос - Кострома
09.09.2026 14:59 Ярославский Регион 139 Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.
15:25 09.09.2026 Ярославский регион - Ярославль
--> Вопрос с длительной просрочкой заемщики теперь могут решить дистанционно.
16:48 09.09.2026 Newsprom.Ru - Тюмень
ВТБ урегулирует позднюю просроченную задолженность дистанционно - DonDay.Ru
За первое время работы сервисом уже воспользовались более 22 тыс. клиентов, около 60% из них имеют просрочку 5 месяцев и более.
14:38 09.09.2026 DonDay.Ru - Ростов-на-Дону
Банки расширяют дистанционное урегулирование длительной просроченной задолженности - PRO Город Владимир
Фото: пресс-служба ВТБ Заемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.
14:18 09.09.2026 PRO Город Владимир - Владимир
 
По теме