В Твери проводится круглосуточный контроль параметров теплоснабжения во всех районах. ООО «Тверская генерация» работает над повышением параметров теплоносителя и стабилизацией давления в сетях. На основании обращений жителей сформирован реестр адресов с отсутствием отопления или пониженными параметрами. Специалисты районных администраций обходят дома, фиксируют данные и передают их в ресурсоснабжающую компанию. В Пролетарском районе мониторинг осуществляется на улицах 2-я Боровая, Двор Пролетарки, Спартака и Тракторной. В Центральном — на Смоленском переулке, Советской улице, переулке Трудолюбия и улице С. Перовской. Заволжье охватывает улицы Горького, Луначарского и Благоева. В Московском районе работа ведется на Октябрьском проспекте, улице Левитана и бульваре Гусева. Усилена информированность жителей о текущей ситуации.
По состоянию на 16 октября большинство домов подключены к теплу, приняты необходимые меры по улучшению параметров теплоносителя. Нарушение графика подключения в ряде многоэтажек связано с большим количеством повреждений на теплосетях и неэффективной работой управляющих организаций, не подготовивших тепловые узлы. Взаимодействие между управляющими компаниями организовано для быстрого решения вопросов.
Ситуация с теплоснабжением находится под контролем у губернатора Игоря Рудени. Глава региона подчеркнул, что жителям, чьи дома не были подключены к теплу вовремя, не следует начислять платежи за отопление за этот период.