Сервис предназначен для помощи гражданам в предотвращении мошеннических действий, защите персональных данных и восстановлении доступа к учетной записи в случае попытки мошенничества.
Пользователь может выбрать одну из двух ситуаций:
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам»
Раздел предназначен для тех случаев, когда мошенники уже пытаются завладеть учетной записью гражданина.
Здесь представлена подробная инструкция о том, как действовать, если пользователь уже сообщил злоумышленникам пароль или код из СМС, а также как восстановить контроль над своей учетной записью.
«Я хочу защититься от мошенников в сети»
Раздел содержит рекомендации и инструменты, которые помогут заранее снизить риск стать жертвой мошенников.
В частности, здесь можно узнать:
• как установить самозапрет на получение кредитов и займов;
• как установить запрет на совершение сделок с недвижимостью без личного участия собственника;
• как установить запрет на оформление договоров мобильной связи;
• как дополнительно защитить учетную запись с помощью доверенного контакта;
• как распознавать мошеннические телефонные звонки;
• как противодействовать финансовому мошенничеству;
• какие правила цифровой гигиены необходимо соблюдать.
Самозапрет — это добровольное ограничение, которое гражданин устанавливает в отношении себя, чтобы защитить свои права и имущество от действий мошенников.
В частности, можно установить:
• запрет на получение кредитов и займов — чтобы кредит или заём не могли оформить на имя гражданина ни он сам, ни злоумышленники;
• запрет на действия с недвижимостью — чтобы не допустить совершения сделок с недвижимостью без личного участия собственника;
• запрет на оформление договоров связи — чтобы посторонние лица не смогли заключить договор на услуги мобильной связи от имени гражданина.
Дополнительная защита с помощью доверенного контакта
Доверенный контакт — дополнительный способ защиты учетной записи на Госуслугах от действий мошенников.
Доверенным контактом может быть родственник, друг или другой человек, которому пользователь доверяет.
При попытке восстановить доступ к учетной записи на номер телефона доверенного контакта поступит СМС с запросом на подтверждение. Доверенный контакт сможет подтвердить восстановление доступа только после того, как убедится, что самого пользователя не пытаются ввести в заблуждение.
База мошеннических схем
В специальной базе мошеннических схем собраны сведения об актуальных способах обмана граждан. Для каждой схемы представлено краткое описание, позволяющее заранее распознать возможную угрозу.
Тест по цифровой грамотности
Проверить свои знания и оценить уровень осведомленности в вопросах цифровой безопасности можно с помощью специального теста по цифровой грамотности.
Отдельные рекомендации подготовлены для детей и пожилых людей — категорий пользователей, которым особенно важно знать основные правила безопасного поведения в интернете.
Сервис «Защита от мошенников в сети» на Госуслугах объединяет основные рекомендации и инструменты, которые помогут гражданам повысить уровень цифровой безопасности и своевременно защитить свои данные, учетные записи, имущество и финансовые средства.
15.10.2026 11:31
