Рекомендации о порядке подачи обращений по защите прав потребителей
Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее -Управление) напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru .
На портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, нормативные акты, и информация о судебной практике в сфере защиты прав потребителей, информация о продукции, не советующей обязательным требованиям по качеству.
Для потребителей размещены образцы исковых заявлений.
С целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора функционирует модуль «Виртуальная приёмная» ГИР ЗПП, для получения консультации в кратчайшие сроки.
Если потребитель считает, что действиями или бездействиями продавца либо исполнителя нарушены его права, то рекомендуем изначально обратиться к хозяйствующему субъекту (продавцу либо исполнителю). Свои требования целесообразно предъявить в форме письменной претензии, составленной в двух экземплярах, одна из которых передается продавцу (исполнителю), вторая остается у потребителя с отметкой о вручении. В случае невозможности вручения указанной претензии в месте покупки товара (оказания услуг, выполнения работ), она направляется заказным письмом с уведомлением о вручении по месту осуществления деятельности, а также по адресу местонахождения хозяйствующего субъекта.
Общение потребителя с хозяйствующим субъектом в социальных сетях не является подтверждением официального обращения к нему с претензией.
Также потребитель может обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Тверской области по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина д. 17 либо на сайте: https://69.rospotrebnadzor.ru/ .
Международная общественность в очередной раз отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. 13:12 16.03.2023 Лихославльский район - Лихославль
Рекомендации о порядке подачи обращений по защите прав потребителей
Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее -Управление) напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекомму 17:01 15.03.2023 Роспотребнадзор - Тверь
Количество обращений в Роспотребнадзор по вопросам дистанционной торговли за пять лет выросло более чем в четыре раза. 17:40 17.03.2023 Gorod48.ru - Липецк
В Администрации города Когалыма прошел круглый стол с председателями садово-огороднических некоммерческих товариществ. 18:38 17.03.2023 Администрация г. Когалым - Когалым
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:
В случае приобретения некачественной обуви потребитель вправе, в частности, 16:06 17.03.2023 Роспотребнадзор - Ставрополь
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области проводит образовательные мероприятия с подрастающим поколением
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в рамках мероприятий, 15:51 17.03.2023 Ростпотребназдор - Саратов
В целях реализации информационной политики по работе с предпринимательским сообществом, повышения грамотности населения в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, 15:38 17.03.2023 Заветинский район - Заветное
В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области состоится заседание Консультативного совета по защите прав потребителей
21 марта 2023г., в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области, 15:25 17.03.2023 Роспотребнадзор - Пенза
Прикреплённые файлы ТГТУ news_16.03.23-1.pdf
Одним из основных направлений деятельности Управления является повышение грамотности населения в сфере зашиты прав потребителей, 15:24 17.03.2023 Роспотребнадзор - Тамбов
Управлением Роспотребнадзора по Тульской области 14 марта 2023 года проведена олимпиада «Я знаю права потребителя» среди учащихся Тульского медицинского колледжа, 14:40 17.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
Магомед Муртазалиевич, ежегодно 15 марта мировая общественность отмечает всемирный день защиты прав потребителей, какова история этого дня? 14:28 17.03.2023 Казбековский район - Дылым
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области проводит обучающий семинар для предпринимательского сообщества по вопросам соблюдения обязательн 14:22 17.03.2023 Валдайский район - Валдай
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз"
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, 13:02 17.03.2023 Роспотребнадзор - Курган
В городе прошёл школьный конкурс по защите прав потребителей
Конкурс на знание потребительского законодательства проводится по инициативе общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» и при поддержке 14:39 17.03.2023 Вечерний Магнитогорск - Магнитогорск
Судебным участком № 51 Щекинского района Тульской области удовлетворен иск Управления Роспотребнадзора по Тульской области в защиту прав потребителя к ООО «МВМ» магазин «Эльдорадо», 12:19 17.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
Управление Роспотребнадзора по Тульской области направило заключение в целях защиты прав потребителя в соответствии со ст. 12:19 17.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
За январь-февраль 2023 года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области на рассмотрении находилось 865 обращений. 11:42 17.03.2023 Роспотребнадзор - Рязань
Донской регион – в тройке лидеров в России в данной сфере Фото: donland.ru
В Ростове-на-Дону состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей, 11:18 17.03.2023 Ростов официальный - Ростов-на-Дону
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов. 11:15 17.03.2023 Роспотребнадзор - Нижний Новгород
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в 2022 году рассмотрено 556 письменных обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших от социально уязвимой категории граждан. 10:50 17.03.2023 Роспотребнадзор - Оренбург
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском и Тогульском районах сообщает, 11:43 17.03.2023 Администрация Заринского района - Заринск
Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Кашинском городском округе Тверской области проводит тематическую «горячую линию», Администрация г. Кимры
Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Кашинском городском округе Тверской области проводит тематическую «горячую линию», Калязинский район
Звонки принимаются с 13 по 24 марта Ольга ТРОФИМОВА
Роспотребнадзор запустил "горячую линию" к Всемирному дню прав потребителей
Фото: Комсомольская Правда
7 июня Губернатор Игорь Руденя ознакомился с ходом строительства Детской областной клинической больницы в Твери и провел выездное совещание на строительной площадке. ГТРК
Пастереллёз – остро протекающая инфекционная болезнь многих видов домашних и диких животных, для которой характерны лихорадка, интоксикация, воспаление легких, плевриты, воспаления кожи, подкожной клетчатки, артриты, остеомиелиты, Администрация Конаковского района
Июньские мероприятия и Макарьевские дни ????????????
✅ В честь дня обретения мощей Макария Калязинского и дня их перенесения из Твери в Калязин, Калязинский район
