Из-за проблем с пуском отопления произведут перерасчет платы за услугу.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
В Твери жителям домов, где возникли проблемы с подключением отопления или тепло было дано, но со сниженными параметрами, проведут перерасчет платы за эту коммунальную услугу. Об этом сообщила ООО «Тверская генерация» - компания, отвечающая за теплоснабжение города.
Полный перерасчет платы может занять определенный период и отражаться в квитанциях жителям в течение нескольких месяцев.
Компания обращает внимание граждан, что в случае начислений в квитанциях ООО «ЕРКЦ» за периоды отсутствия тепла либо снижения качества услуг необходимо обращаться в адрес управляющей компании или непосредственно в «Тверскую генерацию» для фиксирования фактов отсутствия услуг.
В опубликованном на сайте организации релизе сообщается, что пуск отопления в многоквартирные дома областной столицы в октябре сопровождался многочисленными аварийными ситуациями из-за высокой изношенностью городских теплосетей. При этом указано, что сотрудники ООО «Тверская генерация» продолжают круглосуточно устранять протечки и прорывы труб. То есть в городе по-прежнему есть проблемы с отоплением. Жители скольких домов вынуждены мерзнуть, не сообщается.
По качеству теплоснабжения в ООО «Тверская генерация» звонки принимаются по номеру 78-00-00. По вопросам начисления и оплаты отопления и горячей воды - 78-00-28.
Александр ЖМУЛИН
